Conditions d’utilisation

Exploitant et contact

Le site présente Vokai, un service de réception d’appels et d’automatisation destiné aux entreprises. Contact : contact@vokai.ca. Vokai est le nom d’affaires d’une entreprise individuelle québécoise. Les renseignements sur l’entreprise figurent aux mentions et coordonnées.

Usage du site et demandes

Consulter le site, utiliser le calculateur ou préparer un courriel ne confirme aucun rendez-vous et ne crée aucun abonnement ni obligation de paiement. Pour réserver l’appel découverte gratuit, ouvrez la page externe Google Agenda et terminez sa confirmation. Préparer un courriel ne l’envoie pas.

N’utilisez pas le site pour envoyer des messages abusifs, transmettre des données sans droit de le faire, tenter un accès non autorisé ou perturber son fonctionnement.

Devis et portée des services

Avant tout achat, le devis ou contrat doit préciser les fonctionnalités retenues, les intégrations, le prix, la devise, les taxes applicables, les éventuels frais récurrents, la durée, les délais, le soutien, ainsi que les règles d’annulation et de remboursement. La demande de devis ne vaut pas acceptation de ces conditions commerciales.

Démonstrations et limites de l’IA

Le parcours d’appel affiché est une illustration fictive. Le calculateur applique vos hypothèses à des formules visibles ; il ne mesure pas des performances clients et ne garantit ni revenu ni économie. Les coûts du service, les taxes, les marges et les variations réelles ne sont pas inclus.

Un assistant IA peut produire une réponse incorrecte, mal comprendre une demande ou être indisponible. Les informations importantes nécessitent une vérification humaine. Le site ne promet aucun taux de disponibilité ni délai de réponse garanti.

Un service vocal d’automatisation ne doit pas être utilisé comme service d’urgence ou comme remplacement d’un avis médical, juridique ou autre avis professionnel. Les conditions d’un éventuel service dans un secteur réglementé doivent être vérifiées avant son activation.

Connexions et renseignements

La visite du site ne connecte pas vos outils professionnels à Vokai. Le lien de réservation ouvre une page externe Google Agenda ; il ne configure aucune intégration avec votre calendrier, CRM ou système téléphonique. Les connexions à vos outils pour un service Vokai restent à définir séparément.

L’usage des renseignements du site est décrit dans la politique de confidentialité. Les consentements à une demande de contact, aux témoins facultatifs et au marketing constituent des choix distincts.

Contenu et propriété intellectuelle

Les textes, éléments visuels, marques et autres contenus restent soumis aux droits de leurs titulaires respectifs. La mention d’un outil compatible ne signifie pas un partenariat ou une approbation de son fournisseur. Aucun droit de réutilisation des marques de tiers n’est accordé par ce site.

Pour signaler un contenu que vous estimez porter atteinte à vos droits, écrivez à contact@vokai.ca en précisant la page concernée et votre demande.

Droits applicables et modifications

Ces conditions ne retirent aucun droit impératif prévu par la loi et n’imposent ni renonciation générale à un recours, ni arbitrage obligatoire. Les obligations d’un service payant doivent être établies par son contrat, sous réserve des lois applicables.

Les modifications des présentes conditions seront indiquées sur cette page. Elles ne modifient pas à elles seules un contrat de service déjà conclu.